案件を募集を行い、もし多くの質問や意見が来たらどう対応すればよいの？

応募検討者から多くの質問が来るのは、相応の理由があります。
予算規模が大きいから。得意な分野であるから。要件が不明瞭で明確にしてほしいから。要件の不備を修正してほしいから。
他にも理由があります。

一人の担当者だけでは、必ずパンクして忙殺されます。
回答の時間も遅れがちです。
複数人で対応すれば、一人にかかる負荷が分散されます。